UNSER
GÄSTE
A - Z
A
Abreisezeit
-
Die Abreisezeit ist spätestens um 11:00 Uhr am Abreisetag.
-
Dein Gepäck kannst du kostenlos bis zur Abreise an der Rezeption deponieren.
Adapter für PCs
-
Reisestecker, Analogadapter oder Verlängerungskabel bekommst du an der Rezeption.
Alles BESTens?
-
Wir freuen uns auf deine Bewertung unter Aiden by Best Western Velbert – so werden wir jeden Tag besser.
Anreisezeit
-
Ab 15:00 Uhr steht dein Zimmer bereit.
Aufenthaltsräume
-
Die Empfangshalle und Hotelbar stehen dir jederzeit offen.
Autowerkstatt
-
Informationen zu nahegelegenen Autowerkstätten erhältst du an der Rezeption.
B
Babybetten
-
Diese gibt es kostenlos, auf Anfrage und nach Verfügbarkeit.
Bademantel & Slipper
-
Auf Wunsch an der Rezeption erhältlich
Bar
-
Unsere Bar ist 24/7 für dich geöffnet.
„Bitte nicht stören!“
-
Das Schild außen an deine Zimmertür hängen, wenn du nicht gestört werden möchtest.
Brandfall / Feuer
-
Rezeption unter -913 informieren
-
Türen und Fenster geschlossen halten
-
Fluchtwegeplan an den Türen und in Fluren beachten
-
Gebäude über Treppen und Fluchtwege verlassen
-
Feuerlöscher befinden sich auf den Fluren
Briefmarken
-
Briefmarken, Briefpapier und Umschläge erhältst du an der Rezeption.
Bügeleisen & -brett
-
Erhältst du kostenfrei an der Rezeption
C
Concierge
-
Restauranttipps, Sightseeing, Shopping, Theaterkarten – gibt es 24/7 an der Rezeption
D
Devisen
-
Bitte melde dich hierfür an der Rezeption.
E
-
E-Mails können während deines Aufenthaltes entgegengenommen werden
-
E-Mail-Adresse: info@aidenvelbert.nrw
Etwas vergessen?
-
Nähset, Rasierset, Hygieneartikel gibt es kostenlos an der Rezeption.
Extra-Leistungen
-
Zusätzliche Decken, Kissen, Seife, Handtücher, Adapter, Ladegeräte etc. kannst du kostenlos an der Rezeption bestellen.
F
Faxen / Kopieren / Scannen
-
Schwarz-Weiß: 0,25 € pro Seite
-
Farbe: 0,50 € pro Seite
Freizeitangebote
-
Unser Fitnessbereich ist kostenlos 24/7 geöffnet und befindet sich im 1.OG.
-
Weitere Freizeitmöglichkeiten kannst du gern an der Rezeption erfragen.
Frühstück
-
Mo–Fr: 06:30–09:30 Uhr
-
Sa, So & Feiertage: 07:00–10:00 Uhr
Frühstück-to-go
-
Bis 22:00 Uhr am Vortag bestellen
Fundsachen
-
Bei Verlust bitte an der Rezeption melden
G
Gepäck
-
Hilfe oder Aufbewahrung rund um die Uhr an der Rezeption
H
Haustiere
-
Haustiere sind natürlich willkommen (19,00 €/Tag)
High Speed Internet
-
Das WLAN im ganzen Hotel kostenlos
-
Netzwerk: Aiden Velbert
-
Passwort: heimatquartier
-
K
Kinder
-
Bis 12 Jahre schlafen Kinder kostenlos im Bett der Eltern.
Kissenwahl
-
Verschiedene Kissenarten sind an der Rezeption erhältlich.
Kreditkarten
-
Wir akzeptieren American Express, MasterCard und Visa.
M
Meetingräume
-
Meetingräume kannst du per Mail an veranstaltung@aidenvelbert.nrw buchen oder du fragst direkt vor Ort an der Rezeption nach der Veranstaltungsabteilung.
Mineralwasser
-
Eine Flasche steht kostenlos bei deiner Anreise auf dem Zimmer bereit.
-
Weitere Getränke 24/7 erhältst du im Shop an der Rezeption.
N
Notruf
-
Rezeption: +49 (0) 2051 3242911
-
Polizei: 110
-
Feuerwehr/Notarzt: 112
P
Parkplätze
-
Platz für dein Auto ist direkt am Hotel für EUR 2,– pro Stunde
(max. EUR 9,– pro Nacht) -
Oder wir reservieren dir einen unserer Premium-Plätze direkt vor der Tür für EUR 15,– pro Nacht.
Post
-
Deine eingehende und ausgehende Post erhältst du an der Rezeption.
R
Restaurant
-
Mo-Do 18:00–21:30 Uhr
Rezeption
-
Unsere Rezeption ist rund um die Uhr unter +49 (0) 2051 3242 913 erreichbar.
S
Safe
-
Einen Safe findest du kostenlos in deinem Zimmer und an der Rezeption.
-
Wir übernehmen keine Haftung für Wertsachen im Zimmer.
Snacks & Getränke
-
Snacks & Getränke sind 24/7 in unserem Shop an der Rezeption erhältlich.
T
Tabakwaren
-
Einen Zigarettenautomaten findest du im Erdgeschoss.
W
Weckdienst
-
Über den Fernseher oder durch die Rezeption ist ein Weckdienst möglich.
Wäscheservice
-
Wenn du deine Wäsche bis 08:00 Uhr abgibst, erhältst du sie am selben Abend (Mo – Fr) zurück.
-
Wäschebeutel erhältst du an der Rezeption.
-
Die Preisliste findest du hier.
Z
Zimmerreservierung
-
Wir buchen kostenlos für dich in allen Best Western Hotels weltweit.
